El año 2004 representa para todos los distribuidores de automotores el inicio de un ciclo extremadamente comprometido, ya que apertura comercial originada por el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), pone al alcance del consumidor un abanico de oportunidades sin precedente para la adquisición de automóviles por canales de comercialización alternos a los convencionales.

Hoy por hoy, nuestros clientes actuales y potenciales están más y mejor informados sobre los productos que ofrecemos, y tienen una alta expectativa sobre el servicio que desean en términos de precio, calidad y oportunidad. El TLCAN favorecerá el desarrollo de estas expectativas, lo que impactará en una mayor competitividad en el sector y por ende en la exigencia de nuestros clientes.

Este panorama nos muestra un desafío por demás interesante, ya que si logramos superar este reto, podremos consolidar estándares de calidad y servicio a nivel global, para lo cual, su organización y particularmente, sus recursos humanos deben prepararse.

El Instituto AMDA de Capacitación y Adiestramiento (IACA), refrenda su compromiso para apoyarlo y estar cerca de usted en este nuevo reto, ya que nuestro objetivo es contribuir a la consolidación de sus metas, fortaleciendo las habilidades de sus recursos humanos en la obtención de herramientas y conocimientos novedosos, de modo que mejore notablemente la operación de su negocio.

El IACA cuenta con la experiencia de un equipo de profesionales en todas las áreas de su negocio, que no sólo se concretan a ofrecer los cursos, seminarios o talleres de capacitación que usted ya conoce, adicionalmente ponemos a su disposición una amplia gama de servicios, que incluyen el diseño de cursos nuevos orientados a sus requerimientos específicos; así como servicios de consultoría en Capacitación, Sueldos y Compensaciones y Clima Laboral.

De este modo en el IACA pretendemos sumar nuestros esfuerzos a la dinámica de su empresa, con el objetivo de que esta sinergia le permita mejorar la marcha de su Agencia y lograr así su satisfacción total.